マキシムの成功の基礎は、技術的に可能な限り最高の品質の製品をお客様に提供し、それによって付加される信頼性に対して特別な料金を頂かないことにあります。
マキシムで実行されているロット追跡調査プログラム、広範囲な信頼性監視プログラム、不良解析サポート、ウェハ受領時の総合的パラメトリック試験、およびワールドワイドのフィールドアプリケーションサポート(すべて無料)は業界随一です。
マキシムの品質方針をお読みください。これはマキシムがお客様に対して、また製品およびサービスの向上に対してお約束するコミットメントです。
業界が経験した幾度の深刻な不況にもかかわらず、私どもが絶え間ない成長と収益を維持しながらこうして最上級へのコミットメントを守り通してきたことに対しては、僭越ながらご評価いただけていると自負しております。私どもの倫理的、経済的理念をご理解いただき感謝の気持ちにたえません。
マキシムは製造システムを改善するためにたえず努力を続けています。今後も、私どものパフォーマンスに関して、また改善点に関して積極的にお客様のフィードバックに耳を傾けていきます。
マキシムの品質方針は実利的で、品質とは、単に品格の問題にとどまらないという私どもの哲学を反映しています。マキシムでは品質に対する概念が浸透しています。それは営業上、製造上、品質がもたらす利益は計り知れないからです。まとめると以下のようになります。
製品の信頼性レポート
マキシム製品のFIT情報
信頼性モニタプログラム
錫ウィスカデータ
Pbフリー(鉛フリー)メッキのICパッケージ(BGAパッケージを除く)はすべて100% matte Snメッキである必要があります。メッキ完了から24時間以内に、150℃で最低1時間アニール処理を行う必要があります。この処理はSnメッキの「ウィスカ」の成長を抑制するために必要です。
マキシムの錫ウィスカについての方針説明、2005年12月 (PDF, 76kB)
マキシム製品がお客様の契約条件に沿っていないと判断された場合は、お客様は製品をマキシムに返送し不良解析を要求することができます。マキシムは、不適合の要因に対処する包括的かつ速やかな対応を行うとともに、再発防止のための是正措置を取ります。
不良解析もしくは払い戻しのための返送方法